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Guia Para Pais e Alunos Transporte Escolar

  Fazer com que o cliente entenda como funciona o seu trabalho é algo que além de facilitar no seu dia a dia pode ajudar muito a melhorar o seu atendimento.

  Particularidades do seu transporte quanto:

  • Ao funcionamento de horários;
  • Como o aluno deve proceder na van;
  • Saídas antecipadas;
  • Pagamentos, entre outras… 

  Se estas duvidas não estiverem bem esclarecidas podem atrapalhar ou não te ajudar no seu trabalho.

   Por exemplo, se o aluno nunca está pronto no horário ou se o pai não avisa para o transportasdor quando vai buscar o aluno na escola, são condições que se estiverem bem claras para o seu cliente podem te ajudar muito, além de passar uma boa imagem do seu atendimento!

  Uma maneira de reduzir ao máximo estas dúvidas e ainda demonstrar organização na sua empresa é montar um guia para os pais e alunos com todas informações qua você considera importante para o bom funcionamento do seu trabalho.

    São diversas questões que podem ser abordadas relacionadas a diferentes etapas:

  • Referentes ao embarque;
  • Durante o trajeto;
  • Na escola;
  • Ou até mesmo relacionado aos pagamentos…

   A informação clara é a melhor maneira de evitar desconfortos e dúvidas, você pode fornecer este guia para os responsáveis no início do ano letivo ou ao iniciar no transporte e ele pode ser feito ainda de diversas formas:

  • Em uma folha personalizada
  • Um documento eletrônico
  • Um informativo digital como este
  • Um livreto

   Uma vez feito, está feito e você pode reutilizar ano a ano, alterando o que achar necessário. Estas ferramentas são coisas que irão agregar valor ao seu serviço!

    A equipe da Modo Certo, com mais de 30 anos de experiência no ramo de transporte escolar, possui um amplo conhecimento desenvolvendo técnicas e estratégias para pequenas empresas do setor, hoje já auxiliamos diversas pequenas empresas do Brasil e até mesmo de fora a estruturarem e alavancarem seus negócios.
 

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